Zásady ochrany osobných údajov

  • Home
  • Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

Prevádzkovateľom eshopu je spoločnosť Diversity Group s.r.o., so sídlom Nejedlého 31, Bratislava 84102, IČO: 46511920, IČ DPH: SK2023408442.

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Ochrana osobných údajov je pre nás dôležitá. Tento dokument vysvetľuje, aké údaje zhromažďujeme, na aký účel ich používame, ako ich chránime a aké máte práva.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je Diversity Group s.r.o., so sídlom Nejedlého 31, Bratislava 84102, IČO: 46511920, IČ DPH: SK2023408442.

E-mail: info@re-born.sk

Web: www.re-born.sk

Re:Born s.r.o. spracúva osobné údaje v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Zodpovedná osoba (DPO) nie je určená, pretože to zákon nevyžaduje.

3. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame len údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytnutie našich služieb:

údaje potrebné na fakturáciu (IČO, DIČ, IČ DPH pri firmách).

meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo,

údaje o objednávkach, platbách, doručení a reklamáciách,

údaje z používania webu (cookies, IP adresa, analytika),

údaje potrebné na fakturáciu (IČO, DIČ, IČ DPH pri firmách)

4. Účel a právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

Účel spracúvania Právny základ
vybavenie objednávky, dodanie tovaru plnenie zmluvy
vedenie účtovníctva, fakturácia zákonná povinnosť
komunikácia so zákazníkom oprávnený záujem
marketing, newsletter súhlas dotknutej osoby
analýza správania a zlepšovanie webu oprávnený záujem

 Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v e-maile alebo e-mailom na info@re-born.sk.

5. Odkiaľ údaje získavame

Vaše údaje získavame priamo od vás pri vytváraní objednávky, registrácii, komunikácii alebo používaní webovej stránky.

Časť údajov pochádza z partnerských služieb (doručenie, platby, analytika).

6. Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje poskytujeme len dôveryhodným partnerom, ktorí dodržiavajú GDPR:

 

    • prepravné spoločnosti (Packeta, DPD),

    • poskytovatelia platobných služieb (GoPay, Stripe),

    • účtovníctvo a audítor,

    • poskytovatelia IT služieb a hostingu,

    • orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Všetci partneri spracúvajú údaje na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.


7. Prenosy do tretích krajín

Údaje zásadne neprenášame mimo EÚ.

Ak by bolo potrebné využívať služby mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (napr. cloudové servery), prenos sa uskutoční len pri zabezpečení primeranej úrovne ochrany podľa rozhodnutia Európskej komisie alebo s využitím štandardných zmluvných doložiek.

8. Doba uchovávania

Vaše osobné údaje uchovávame:

 

    • po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne podľa zákona (účtovné doklady 10 rokov),

    • údaje z reklamácií a zákazníckej podpory max. 4 roky po ukončení prípadu,

    • marketingové údaje do odvolania súhlasu alebo najviac 5 rokov,

    • analytické údaje a cookies podľa typu (viď Zásady cookies).

Po uplynutí lehôt údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

9. Vaše práva

Máte právo:

 

    • na prístup k svojim údajom,

    • na opravu nepresných údajov,

    • na vymazanie („právo byť zabudnutý“),

    • na obmedzenie spracúvania,

    • namietať proti spracúvaniu (najmä marketingu),

    • na prenosnosť údajov,

    • odvolať súhlas so spracúvaním,

    • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Úrad na ochranu osobných údajov SR

Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

www.dataprotection.gov.sk

E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

 

10. Bezpečnosť údajov

Re:Born s.r.o. prijala primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov:

 

    • šifrovaný prenos (HTTPS),

    • riadenie prístupov, zálohovanie,

    • bezpečné úložiská a kontrola incidentov.

Ak by došlo k úniku údajov s vysokým rizikom, dotknuté osoby budú informované v súlade s čl. 34 GDPR.

 

11. Cookies

Na našom webe používame súbory cookies na:

 

    • správne fungovanie stránky,

    • analytiku návštevnosti,

    • personalizáciu obsahu a reklamy.

Podrobnosti o druhoch cookies, dobe uchovávania a možnostiach nastavenia nájdete v dokumente Zásady používania cookies, kde môžete kedykoľvek upraviť svoje preferencie.

 

12. Povinnosť poskytnúť údaje

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak pri nákupe je nevyhnutné na uzatvorenie zmluvy a doručenie tovaru.

Údaje na marketingové účely poskytujete len so súhlasom.